Womit starten

Klein genug für Wochen. Groß genug, um zu zählen.

Wir fangen dort an, wo Ihr Team den Unterschied schnell merkt. Woran wir den Erfolg messen, legen wir gemeinsam fest, bevor es losgeht. Nach sechs bis zehn Wochen sehen Sie, ob es wirkt, und alles Weitere baut darauf auf.

Gespräch vereinbaren Ablauf ansehen Sie können von zwei Seiten anfangen. Entweder bei einer Aufgabe, die im Betrieb hakt. Dafür finden Sie auf dieser Seite den passenden Anwendungsfall. Oder bei der Frage, welche Fähigkeiten Sie künftig brauchen. Dann beginnen wir mit der Strategie oder der KI-Transformation. Sie planen eine eigene KI-Lösung? Wir entwickeln sie auf BRIDGE

So wählen wir den Einstieg

Drei Fragen, bevor es losgeht.

Bevor wir Ihnen einen Einstieg vorschlagen, gehen wir drei Fragen mit Ihnen durch. Erst wenn alle drei mit Ja beantwortet sind, fangen wir an.
  • Nicht zu klein

    Merkt Ihr Geschäft den Unterschied?

    Es muss um etwas gehen, das im Alltag bremst, etwa lange Durchlaufzeiten, wiederkehrende Fehler oder Wissen, das nur wenige im Kopf haben. Sonst ändert auch ein gelungener Pilot wenig.

  • Nicht zu groß

    Sehen wir nach ein paar Wochen, ob es wirkt?

    Woran wir den Erfolg erkennen, steht vor dem Start fest, und die nötigen Daten sind zugänglich. Nach sechs bis zehn Wochen wissen Sie, ob es sich lohnt. Wenn nicht, hören wir auf, so wie vorher besprochen.

  • Mit Anschluss

    Kann der nächste Schritt darauf aufbauen?

    Was im Pilot entsteht, bleibt: das Wissen in BRAIN und die Fähigkeit in BRIDGE ONE. Der nächste Schritt fängt deshalb nicht wieder bei null an.

    •

    Auswahlkriterien als Teil der Discovery mit Delivery abstimmen (Konzept „Governed AI Workforce“: Discovery, messbarer Pilot mit Stoppregel). Entscheidung Heiko, 20.10.: Einstieg in der richtigen Größe statt „die Fähigkeit, die heute fehlt“.

    KI-Anwendungsfälle

    Womit Sie anfangen können.
  • Technischer Service Service-Agent

    Kernfähigkeit

    Ihre Techniker finden die Lösung in Minuten.

    Fähigkeit, die wächstStörungen schnell und verlässlich beheben.

    Ausgangslage

    Das Wissen zu Anlagen steckt in Handbüchern, Tickets und bei wenigen erfahrenen Kolleginnen und Kollegen. Neue Techniker suchen lange, Fachleute werden ständig unterbrochen.

    • Was Sie bekommen Einen Service-Agenten auf BRAIN. Ihre Techniker fragen ihn wie eine Kollegin oder einen Kollegen, und bei jeder Antwort steht, woher sie stammt: aus dem Handbuch, aus früheren Störungen oder aus dokumentierter Erfahrung. Läuft auf BRAIN
    • Woran wir den Erfolg messen
      • Wie oft die Antworten stimmen
      • Wie lange eine Störung dauert
      • Wie oft noch Fachleute einspringen müssen
    • Referenz rund 96 % der Antworten sind bei SHW richtig. Der Service-Agent stützt sich dort auf rund 160.000 Dokumente. Freigabe SHW und Messmethodik
  • Wissen finden und halten Unternehmenswissen

    Unterstützende Fähigkeit

    Erfahrung bleibt im Haus, auch wenn Menschen gehen.

    Fähigkeit, die wächstWissen auffindbar halten und Erfahrung weitergeben.

    Ausgangslage

    Bis 2040 erreichen in Deutschland rund 13 Millionen Erwerbspersonen das gesetzliche Rentenalter. Mit ihnen geht Wissen, das in keinem System steht. Und wo es intern keine sichere KI gibt, weichen Mitarbeitende oft auf private Werkzeuge aus. Quelle verlinken: Destatis, Pressemitteilung N039 vom 23.06.2026 (13,3 Millionen bis 2040)

    • Was Sie bekommen Eine sichere Unternehmens-KI auf BRAIN, die Ihre Dokumente, Wikis und Tickets kennt und bei jeder Antwort die Quelle nennt. Dazu sammelt BRAIN Wissen dort, wo es ohnehin entsteht, in Besprechungen und gelösten Fällen. Niemand muss dafür extra etwas aufschreiben, und wer nachfolgt, fragt BRAIN, statt lange zu suchen. Unternehmens-KIWissen aus GesprächenStatus prüfen: Erfassung aus Gesprächen. Startformat laut One-Pager: Quick Assessment, 2–4 Wochen, Festpreis
    • Woran wir den Erfolg messen
      • Wie lange die Einarbeitung dauert
      • Wie viele Fragen ohne Rückfrage beantwortet werden
      • Welche Wissensgebiete schon abgedeckt sind
  • Angebot & Vertrieb Schneller antworten

    Kernfähigkeit

    Angebote in gleicher Qualität, egal wer sie schreibt.

    Fähigkeit, die wächstAnfragen schnell, richtig und einheitlich beantworten.

    Ausgangslage

    Technische Anfragen landen bei wenigen Spezialisten. Angebote dauern, und ihre Qualität hängt davon ab, wer gerade Zeit hat.

    • Was Sie bekommen Einen Agenten, der aus Anfrage, Spezifikation, Kundenhistorie und Anwendungswissen einen Angebotsentwurf vorbereitet. Ihr Vertrieb prüft ihn, ergänzt und entscheidet. Läuft auf BRAINStatus prüfen (Anwendungsfall NW, Konzept AutoSales)
    • Woran wir den Erfolg messen
      • Wie lange ein Angebot braucht
      • Wie viele Aufträge daraus werden
      • Wie sehr die Spezialisten entlastet sind
  • Qualität & Nachweise Normen und Audits

    Unterstützende Fähigkeit

    Normen und Nachweise auf Abruf.

    Fähigkeit, die wächstNormen und Nachweise jederzeit belegen.

    Ausgangslage

    REACH, RoHS, IATF 16949 oder MDR: Die Nachweise liegen verteilt in Ordnern und Systemen. Jedes Audit und jede Kundenanfrage beginnt mit Suchen.

    • Was Sie bekommen BRAIN ordnet Datenblätter, Normen und Prüfberichte und beantwortet Fragen dazu mit Quelle. Fehlt ein Nachweis oder ist er veraltet, weist BRAIN darauf hin. Läuft auf BRAINStatus prüfen
    • Woran wir den Erfolg messen
      • Wie lange die Vorbereitung auf ein Audit dauert
      • Wie schnell Kundenanfragen beantwortet sind
      • Wie viele Lücken gefunden werden
  • IT-Betrieb BRIDGE OPS

    Unterstützende Fähigkeit

    Ihre IT steuern Sie im Chat, mit klaren Grenzen.

    Fähigkeit, die wächstSysteme stabil betreiben, auch mit wenigen Fachleuten.

    Ausgangslage

    Die IT hängt an wenigen Personen. Ein- und Austritte, Zugänge, Zertifikate und Störungen kosten jeden Tag Zeit. Und für viele Unternehmen verlangt NIS-2, dass die Geschäftsleitung die Sicherheit des Betriebs verantwortet. NIS-2-Bezug prüfen: gilt nur für betroffene Einrichtungen

    BRIDGE OPS im Detail
    • Was Sie bekommen BRIDGE OPS, unseren DevOps-Agenten. Sie schreiben in Teams oder Slack, was gebraucht wird, und er erledigt es in Ihrer Microsoft-Umgebung, mit genau den Rechten, die Sie ihm geben. Vor jeder Änderung sehen Sie, was passieren würde. Daten bleiben in Ihrem TenantBei BRIDGE im Einsatz, ein Kunde fragt an (Heiko, 21.10.). Nur Azure, nur Geschäftszeiten. Protokoll-Export und Zweitfreigabe stehen als Vertragsinhalt in der Kundeninfo, als Funktion noch belegen
    • Woran wir den Erfolg messen
      • Wie lange Routineaufgaben dauern, etwa ein Eintritt
      • Wie früh Sie von Störungen erfahren
      • Wie viel Zeit Ihre IT-Fachleute zurückbekommen
    • Was er nicht darf Er handelt nie mit mehr Rechten, als Sie ihm geben. Was ohne Rückfrage läuft, legt ein Freigabekatalog fest, und am ersten Tag darf er nur lesen.

    • Noch kein Anwendungsfall?

    Dann finden wir ihn gemeinsam, an einem Tag.

    Im Use-Case-Workshop sammeln wir die Ideen Ihrer Fachbereiche und prüfen jeden Fall auf Nutzen, Daten und Aufwand. Am Ende wissen Sie, womit Sie anfangen und was danach kommt.

    Workshop anfragen
    1. Ideen sammelnDie Fachbereiche bringen ihre Fälle mit, und im Gespräch kommen neue dazu.
    2. BewertenJeder Fall bekommt einen Steckbrief und wird nach Nutzen und Machbarkeit eingeordnet.
    3. Reihenfolge festlegenSie bekommen eine Roadmap in drei Wellen: was sofort geht, was eigene Logik braucht und was besser ohne Agent läuft.

    Format laut Partnerunterlagen („Use-Case-Workshop / Potenzialanalyse“, 1 Tag), bei SHW am 08.07. durchgeführt. Preis offen.

    Ablauf

    So läuft ein Einstieg ab.

    Er hat drei Schritte, und nach jedem entscheiden Sie, ob es weitergeht.

  • Discovery · ein bis zwei Wochen

    Wir sehen uns die Aufgabe, Ihre Daten und Ihre Systeme an. Danach bekommen Sie einen Vorschlag für den Pilot: was er erreichen soll, woran wir das messen und wann wir abbrechen.

  • Pilot · sechs bis zehn Wochen

    Ein Team arbeitet in einem klar abgegrenzten Bereich mit echten Daten und echten Fällen. Wir messen, ob das vereinbarte Ziel erreicht wird. Die Ergebnisse gehören Ihnen.

  • Betrieb · laufend

    Was funktioniert, geht in den Alltag über. Wir betreiben die Lösung, behalten sie im Blick und entwickeln sie weiter, zu einem festen Monatspreis.

    •

    Laufzeiten mit Delivery abstimmen. Formulierungen folgen dem Konzept „Governed AI Workforce“ (Discovery, messbarer Pilot mit Stoppregel, Ergebnisse gehören dem Kunden).

    Wie es weitergeht

    Aus einem Einstieg wird mehr.

    Jeden Einstieg legen wir als Fähigkeit in BRIDGE ONE an. So bauen die nächsten Schritte auf dem auf, was schon da ist. Ein zweiter Agent nutzt dieselbe Grundlage wie der erste. Deshalb ist er schneller fertig und kostet weniger.
  • Phase 1 · BRAIN

    Eine Fähigkeit stärken

    Ein Bereich wird schneller und verlässlicher und hängt weniger an einzelnen Köpfen. Für Funktions- und Bereichsleitungen.

  • Phase 2 · BRIDGE ONE

    Fähigkeiten steuern

    Mit Capability Management ist für jede Fähigkeit klar, wer sie verantwortet, wie gut sie heute ist und wohin sie sich entwickeln soll. So hält die Verbesserung. Für Bereichsleitungen und COO.

  • Phase 3 · BRIDGE ONE

    Strategie und Fähigkeiten verbinden

    Mit Strategy Execution sehen Sie, welche Fähigkeit auf welche Stoßrichtung und welches Ziel einzahlt. Für Geschäftsführung und Transformationsverantwortliche.

    •      So rechnen wir ab. Discovery und Pilot bieten wir zum Festpreis an. Den Betrieb rechnen wir monatlich ab, je Einstieg. Die Infrastruktur läuft in Ihrem Tenant oder bei uns in der EU.

    Entscheidung: Preise auf der Website nennen? Werte aus dem Angebot „Capability Development“: Capability Map ab 18.500 €, Capability Development ab 39.500 €, Betrieb der Infrastruktur ab 590 € pro Monat. Bisherige Angebote (z. B. Welle 1 bei SHW) rechnen nach Aufwand ab: Aussage „zum Festpreis“ mit Delivery klären.

    Wo würden Sie anfangen?

    Erzählen Sie uns, wo es im Alltag hakt. Wir sehen uns Ihre Daten an und schlagen einen Einstieg vor, bei dem sich zeigen lässt, ob er wirkt.

    Gespräch vereinbaren KI-Transformation